Возврат и рекламация товара

Возврат и рекламация товара

1. Продавец обязан доставить Покупателю товара без дефектов.

2. Продавец несет ответственность перед Клиентом, если проданный товар имеет физический или юридический дефект, согласно ст. 556 и закона от 23 апреля 1964 года – Гражданский Кодекс (Dz. U. z 2014, poz. 121) (гарантия).

3. Если проданный товар не соответствует договору, Покупатель может:
   - подать заявление об отказе от договора, или требовать снижения цены, если Поставщик без             промедления заменит некачественный товар или устранит недостаток.
   - требовать замены товара на соответствующего качества или устранения дефекта, и на условиях, предусмотренных в нормах гражданского кодекса.

  Клиент, являющийся Потребителем, может запросить обмен товара без дефектов или устранения дефекта, если это возможно из-за типа продукта.

4. Продавец обязуется ответить на претензию в течение 14 дней со дня ее получения, и если претензия обоснована - немедленно заменить некачественный товар/устранить недостаток за свой счет.

5. В случае отказа от договора Продавец обязуется осуществить возврат оплаты в течение 14 дней со дня получения отказа от договора, при условии, что возврат оплаты не произойдет до момента получения товара обратно или предоставления Потребителем доказательств его отправки.

6. Клиент может подать претензии по почте на адрес продавца: BES Beauty & Science | Włoskie kosmetyki fryzjerskie или по электронной почте по адресу: beskrakow@gmail.com.

наверх
Магазин находится в режиме предварительного просмотра
Просмотр полной версии сайта
Sklep internetowy Shoper.pl